当你在使用中国电子口岸进行操作的过程中，如果遇到以下问题：
　　1、浏览器左下角显示“网页上有错误”；
　　2、企业名称和操作员姓名无法显示；
　　3、页面跳转时等待时间过长；
　　4、其他影响正常操作的可能情况。
　　请按以下方案操作一次：
　　首先检查浏览器类型及版本，建议使用微软自带的IE(Internet Explorer)浏览器，最好不要使用第三方浏览器如MyIE、Maxthon、腾讯TT、Opera、Firefox、Netscape等，如果使用第三方浏览器出现问题，请先使用微软自带的浏览器尝试登录电子口岸。
　　请点击下面相应的图标查看对应的解决方案：

浏览器版本	桌面、开始程序菜单 及快速启动栏的图标	桌面上“电子口 岸主页”的图标	查看浏览器版本的方法
Internet Explorer 6.0及以下			打开空白网页，依次点击菜单中的“帮助”、“关于Internet Explorer”，查看弹出窗口中的版本信息
Internet Explorer 7.0			打开空白网页，先按键盘上的“Alt”键，然后依次点击菜单中的“帮助”、“关于Internet Explorer”，查看弹出窗口中的版本信息